Приложенията за съобщения са се превърнали в любим канал на киберпрестъпниците за заблуда на потребителите. През последните седмици Националната полиция и Гражданската гвардия издадоха предупреждения за различни измамни кампании, разпространяващи се чрез WhatsApp, всички с общ знаменател: кражба на самоличност и психологически натиск за получаване на лични данни или пари.
От съобщения, прикрити като хотелски оферти, до снимки за еднократно гледане, които прикриват изнудване, измамниците непрекъснато усъвършенстват техниките си, за да направят измамите си все по-правдоподобни. Ключът се крие в неотложността и страха - две емоции, които престъпниците използват, за да накарат жертвите да действат импулсивно.
Най-често използвани техники от измамниците
Един от най-новите методи, според Националната полиция, включва изпращане на снимка, маркирана като лична. След отварянето ѝ, изпращачът обвинява жертвата, че е видяла лично изображение, и започва психологически натиск, който може да включва заплахи за правни последици. Целта е да се всее страх, за да се поиска плащане, за да се избегне несъществуващ проблем.
Гражданската гвардия, в сътрудничество с Националния институт за киберсигурност (INCIBE), издаде предупреждение относно измами, представящи се за хотели и туристически места за настаняване. Престъпниците изпращат съобщение с реални данни за резервацията – име, дати, номер на резервацията – и предупреждават, че престоят ще бъде анулиран, ако процесът на валидиране не бъде завършен чрез измамна връзка. Този фалшив уебсайт е предназначен да краде банкова и лична информация.
Друга техника, която набира скорост, според експерти по киберсигурност като Kaspersky, е изпращането на злонамерени файлове от предварително компрометирани акаунти в WhatsApp. Тези файлове изглеждат като фактури, банкови извлечения или известия за дългове и когато бъдат отворени, те инсталират софтуер за дистанционно управление на устройството. Доверието в познат контакт е перфектната стръв, за да се предпази жертвата от каквото и да било подозрение.
Освен това, кражбата на самоличност чрез профилни снимки остава класическа измама. Измамниците изтеглят изображение на контакт, създават акаунт с различен телефонен номер и се представят за този човек, за да поискат пари или информация от семейството и приятелите си. Първото съобщение обикновено е невинно , като например известие за промяна на номера, за да се избегне предизвикване на подозрение.
Съвети от властите как да избегнете измами
Както Националната полиция, така и Гражданската гвардия са съгласни, че превенцията е най-добрата защита. Когато се сблъскате с неочаквано съобщение, първото нещо, което трябва да направите, е да не отваряте връзки или да изтегляте файлове от неизвестни податели. Също така не трябва да отговаряте или да предоставяте лична или банкова информация и да обръщате внимание на телефонните номера, на които не бива да се отговаря.
Ако съобщението изглежда е от известна компания или услуга, най-добре е да проверите състоянието на вашата резервация или оферта чрез официални канали , като например уебсайта или приложението, където сте направили покупката. Никога не използвайте телефонния номер или връзката, включени в подозрителното съобщение.
Експертите също така подчертават важността на оптимизирането на настройките за поверителност на WhatsApp . Това включва ограничаване на това кой може да вижда профилната ви снимка, предотвратяване на добавянето ви към групи от непознати и активиране на двуетапно потвърждаване. Тези мерки значително затрудняват престъпниците да се представят за вас или да получат достъп до вашия акаунт.
Друга често срещана препоръка е да се внимава с всяка оферта за работа или повишение, която пристига чрез текстово съобщение и обещава лесен доход в замяна на прости задачи. Измамниците често плащат малки суми първоначално, за да спечелят доверие, а след това искат депозити, за да отключат предполагаемите си доходи.
Какво да направите, ако вече сте били жертва
Ако сте кликнали върху линк или сте предоставили банкови данни, първото нещо, което трябва да направите, е незабавно да се свържете с вашата финансова институция, за да съобщите за инцидента и да прегледате активността по сметката си. Трябва също така да запазите всички доказателства за измамата: снимки на екрана, телефонни номера, линкове и доказателство за всички извършени плащания.
Властите препоръчват да подадете жалба до Силите за сигурност и, ако е необходим съвет, да се обадите на 017, телефонната линия за киберсигурност на INCIBE, безплатна и поверителна услуга.
Освен това е важно да блокирате подателя и да изтриете разговора, за да предотвратите по-нататъшни опити. Ако е инсталирано приложение за дистанционно управление, като например TeamViewer, то трябва да се деинсталира незабавно и всички пароли за банкови услуги и имейл акаунти трябва да се променят.
Превенцията остава най-ефективният инструмент. Запазването на спокойствие, проверката на всякакви подозрителни съобщения и избягването на спешност са навици, които могат да направят разликата между това да станете жертва или да избегнете измама. Властите ни напомнят, че киберпрестъпниците непрекъснато се развиват, но благоразумието и информацията са най-добрата защита.
