Представете си, че известно време сте в ежедневието си и телефонът ви не звъни. Странно е, защото имате работни групи в WhatsApp и те обикновено са активни. Уволнявали ли сте? Или може би батерията на мобилния ви телефон е изтощена? Отивате да го видите и се оказва, че имате десетки съобщения. Но, Защо известията ми в WhatsApp не звънят?
Това е малко по-често, отколкото си мислите, и понякога може да се натъкнете на този проблем. За да го поправите, има опции. Ето защо по този повод искаме да ви помогнем да разберете причините, поради които може да нямате звук в известията на WhatsApp и какво да направите, за да го поправите. Ще започваме ли?
Стъпки за звук на известията на WhatsApp
Първото нещо, което трябва да прегледаме или конфигурираме, са известията на WhatsApp. Това става от самото приложение, тъй като става дума за това, че те работят от него.
Стъпките, които трябва да предприемете, са следните:
- Отворете приложението WhatsApp (на мобилно устройство, разбира се).
- Кликнете върху иконата „Настройки“ (обикновено е в горния десен ъгъл на екрана, въпреки че на iPhone е в долната част).
- Изберете опцията „Известия“.
- Уверете се, че опцията „Известия“ е включена. Сега изберете желаната мелодия за известяване под опцията „Мелодия за известяване“. И регулирайте силата на звука. Уверете се, че това е нещо, което наистина чувате, когато достигне до вас, защото ако го поставите много ниско или звук, който се слива с околния шум, дори и да достигне до вас, няма да го чуете.
- Можете също така да поставите „Вибрация“, ако искате да вибрира, когато пристигне известие (въпреки че можете също да зададете това с настройките на телефона и да го оставите по подразбиране в приложението).
- Регулирайте допълнителните опции за уведомяване според вашите предпочитания (например можете да зададете персонализирани известия за отделни контакти).
- Излезте от настройките за уведомяване и всичко ще бъде записано.
След като изпълните тези стъпки, трябва да започнете да получавате известия от WhatsApp. Но ако не го направите, друго нещо, което можете да направите, е рестартирайте телефона само в случай, че промените не са били приложени.
Какво да направите, ако известията на WhatsApp не звънят
Ако сте проверили дали горното е правилно и въпреки това се окажете с проблема, че известията на WhatsApp не звучат, не се паникьосвайте. Всъщност има няколко причини, поради които това може да се случи. Ние ви казваме.
Имате ли мобилния телефон без звук или вибрира
Възможно е, съзнателно или несъзнателно, вашият мобилен телефон да мълчи. Когато това се случи, всички звуци спират да се активират, което означава, че ако получите имейл или съобщение в WhatsApp, няма да разберете за това, докато не вземете телефона си и не го отворите, за да видите какво има.
И защо ви го казваме несъзнателно? Може ли да се настрои автоматично? Да и не. Виждате ли, възможно е вашият мобилен телефон да има малък бутон като раздел, който, ако го преместите нагоре или надолу, активира или деактивира звуците. Случва се на iPhone и някои модели марки Android (например Oneplus). Ако не го осъзнавате и когато го сложите в джоба си или сте с него, натиснете този бутон, известията не звучат.
Друг вариант е в даден момент, когато натиснете екрана с опции, случайно да го активирате. Или дори, че сте планирали няколко часа "мълчание" на мобилния си телефон и че сте сбъркали времето.
Имате ли активиран енергоспестяващ режим?
Проверихте ли колко батерия имате? Ако е под 20%, мобилният обикновено предлага да активирате енергоспестяващ режим, за да издържи по-дълго, ако нямате зарядно под ръка.
Проблемът е, че когато го активирате, това води до деактивиране на мрежовите връзки. Тоест спираш да имаш интернет, за да можеш да удължиш живота на батерията. И разбира се, ако няма интернет, няма възможност за получаване на съобщения в WhatsApp, нито че получавате известия.
Така че решението е да не го активирате и винаги да имате под ръка външна батерия или зарядно, за да не се случва това.
Кешът на WhatsApp е пълен
Не знаете какво е кеш? Това е папка, която прави приложението за съобщения да работи по-бързо. Но ако се натовари твърде много, може да се срине и в този случай често възникват проблеми.
За да го разрешите, нищо като изчистване на кеша на WhatsApp. Като?
- Отворете приложението „Настройки“ на мобилното си устройство.
- Намерете раздела „Приложения“ или „Мениджър на приложения“ и го изберете.
- Потърсете приложението „WhatsApp“ и го изберете.
- На информационната страница на WhatsApp намерете опцията „Съхранение“ и я изберете.
- Сега ще видите две опции: „Изчистване на данни“ и „Изчистване на кеша“. Изберете „Изчистване на кеша“, за да изтриете временни файлове на WhatsApp.
Имайте предвид това изчистването на кеша на WhatsApp няма да изтрие вашите разговори или медийни файлове. Ще изтрие само временни файлове, които са били съхранени на вашето устройство.
Ограничение на приложението за съобщения
Друга причина, поради която известията на WhatsApp не звучат, може да е, че в даден момент не е било разрешено. тоест има ограничени данни, следователно може да не е активиран.
За да разберете дали ги имате или не, просто отидете в Настройки / Приложения / WhatsApp. Там отидете на Използване на данни и вижте дали има някакви ограничения (неразрешени части). Ако е така, позволете им и сте готови.
Спящ режим
Това е нещо, което често се случва на Android. Оставяте телефона си на масата и малко го забравяте. Когато го вземете и го отключите, изведнъж започвате да получавате съобщения. Защо не дойдат по-рано?
Това се дължи на режима "почивка", при който мобилният, за да издържи по-дълго батерията, го кара да влезе в своеобразен хибернация.
За да предотвратите това да се случи, можете да „блокирате“ WhatsApp по такъв начин, че да остане активен на заден план дори в покой.
Ако въпреки всичко по-горе, все още не можете да накарате известията на WhatsApp да звучат, тогава трябва да говорите с WhatsApp или да тествате дали същото се случва с обаждания или с други приложения. Ако е така, трябва да го занесете на техник. Случвало ли ви се е известията да не звучат? Как го решихте?