В този раздел ще намерите телефонните номера, които Nexus Energía предоставя. Можете също така да видите цените на електроенергията и газа, които тази компания предлага на своите клиенти, както и друга важна информация. Тази публикация представя и другите компании, принадлежащи към групата Nexus, и инструментите, които те предлагат на своите клиенти.
Nexus Energy
Групата Nexus Energía е конгломерат от компании, които предлагат на пазара електроенергия и битов газ в страната. Услугите им обаче са фокусирани върху задоволяване на нуждите на малките и средни предприятия (МСП) и големите компании.
Въпреки това, ако искате да договорите Nexus енергия за вашия дом, трябва да го направите чрез свързаната с вас Esfera Luz. По този начин ще можете да получите доставка на 100% зелена електроенергия и/или природен газ във вашия дом.
В момента компанията има повече от 30.000 XNUMX клиенти, които използват услугата за електричество или газ, предлагана от групата маркетолози. Освен това, тя е петата независима енергийна компания в Испания и пионер в комерсиализацията на фотоволтаичното електричество.
Всъщност тя има приблизително 18.000 50 слънчеви електроцентрали, което представлява почти XNUMX% от испанския пазар.
От друга страна, Nexus предоставя и други услуги като представляване на малки компании на пазара за производители на възобновяема енергия (фотоволтаична, вятърна, хидравлична, слънчева топлинна енергия или биомаса). По същия начин трябва да се отбележи, че тази компания винаги гарантира възобновяемия произход на енергията, която продава.
Освен това притежава сертификат, издаден от Националната комисия за пазара и конкуренция (CNMC), който удостоверява 100% зелена енергия. По този начин Nexus демонстрира своя ангажимент към устойчиво енергийно развитие и представлява жизнеспособна алтернатива за екологично потребление.
Въпреки това, той също така продава природен газ, който не е възобновяем, но продължава да бъде изключително необходимо гориво в испанските домове и различни компании.
Какъв е телефонният номер за обслужване на клиенти?
Ако желаете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, ще намерите телефонния номер на Nexus Energy в този раздел.
Този номер за връзка е безплатен и следователно клиентите могат да го използват без проблеми, за да управляват своите поръчки или да докладват за неизправност в услугата. Тази линия обаче има работно време, което трябва да вземем предвид при обаждане.
Телефонът е активен за приемане на обаждания от понеделник до четвъртък от 08:00 до 18:30 часа. В петък тази услуга е отворена от 08:00 до 17:00 часа. Имайте предвид обаче, че през летните месеци, от 26 юни до 08 септември, графикът се променя и е от 09:00 до 17:00 часа.
В тази връзка, безплатният телефонен номер за Nexus Energía е показан по-долу: 900 818 533.
Въпреки това, тази група търговци има девет (9) делегации в цялата испанска територия. Така че тези делегации също имат свои собствени номера за обслужване на клиенти и те са организирани в следния списък по-долу:
- Nexus Energy Барселона
- Телефон: 932 993 332 / 900 818 533
- Адрес: C/ Consell de Cent, 42, 08014
- Nexus Energy Мадрид
- Телефон: 663 729 477
- Адрес: C/ Playa de Riazor, 12, Office 1.5, 28042
- Nexus Energy Виго
- Телефон: 986 44 15 53
- Адрес: C/ López de Neira, 3, Office 306, 36202
- Nexus Energy Валенсия
- Телефон: 961 199 633
- Адрес: Avda. Corts Valencianes, 39, 1st, Office 21, 46015
- Nexus Energy Севиля
- Телефон: 955 658 309
- Адрес: Galia Puerto Business Center, 11, 1st Left, 41011
- Nexus Energy Аликанте
- Телефон: 965 29 73 96
- Адрес: C/ General Prim, 6, 03010
- Nexus Energy Мурсия
- Телефон: 968 864 035
- Адрес: Avda. Puig Valera, 91, 30140, Santomera
- Nexus Energy Албасете
- Телефон: 967 312 368
- Адрес: C/ Cervantes, 1, мецанин, 02640, Almansa
Алтернативни начини за връзка с компанията
От друга страна, понякога телефонните линии са задръстени и е тромаво за потребителите да установят комуникация с компанията. Следователно Nexus Group има алтернативни канали, чрез които може да се консултира и да извършва процедури от разстояние.
Тези начини за комуникация с обслужването на клиенти на компанията са както следва:
- AОбслужване на клиенти на Nexus: [имейл защитен]
- Aвнимание към производителя на Nexus: [имейл защитен]
- Бизнес поддръжка на Nexus: [имейл защитен]
- Онлайн формуляр за уебсайт.
По същия начин 9-те делегации, които Nexus е разположил в страната, също имат специфични имейли. Чрез тези канали клиентите могат да изпращат запитвания и други изисквания към компанията. След това тези имейли са представени по-долу, според района, където се намира съответната делегация:
- Барселона: [имейл защитен]
- Мадрид: [имейл защитен]
- Виго: [имейл защитен]
- Валенсия: [имейл защитен]
- Севиля: [имейл защитен]
- Аликанте: [имейл защитен]
- Мурсия: [имейл защитен]
- Албасете: [имейл защитен]
Есфера Луз: търговец на слънчева енергия от Nexus Group
Както споменахме в началото, ако искате да се снабдявате с електричество за дома си от Nexus, трябва да го управлявате чрез Esfera Luz. Тази компания е доставчик на слънчева енергия за малки и средни потребители и принадлежи към групата Nexus Energía . По този начин компанията предлага електричество, произведено от различни фотоволтаични инсталации, разположени в цяла Испания.
Освен това е релевантен фактът, че енергията идва от различни места, тъй като при сключване на договора за електроенергия потребителите могат да избират производителя на енергия за доставката си. Въпреки това, винаги е препоръчително да изберете фотоволтаичната предна част, която е най-близо до дома ви.
Затова по-долу ще намерите линк към секцията на производителите на Nexus, където можете да намерите тези, които са най-близо до вашия дом: Фотоволтаични фронтове.
Тарифи за електричество за домове и малки предприятия
Цените на Esfera Luz са фокусирани върху жилища и малки предприятия. Тези оферти могат да бъдат в модалност с фиксирана цена, а също и по времева дискриминация. По този начин има разнообразие от пакети, които се адаптират към потребителските навици на клиентите и предлагат значителни цени.
Накратко, фиксираните цени поддържат същата цена на час потребление 24 часа в денонощието. По този начин компанията начислява една и съща сума за енергия през деня и през нощта.
От друга страна, времевата дискриминация се състои в обработка на две потребителски цени, които зависят от часовете на деня. В този смисъл т. нар. извън пиковите часове се таксуват на по-евтина цена и обикновено са през нощта. От друга страна пиковите часове имат по-висока цена и обикновено са през деня (когато има по-малко потребление на електроенергия).
Тарифите на Esfera Luz за домове имат мощност, равна или по-малка от 10 kW, а тарифите за бизнес предлагат мощност, по-голяма от 10 kW. И двете тарифи работят с фиксирана цена или почасова дискриминация.
Електрическа и газова услуга за големи компании
От основаването си, Nexus Energía фокусира услугите си върху големи компании. Компанията предлага персонализирани планове за електроенергия и газ за големи индустрии и заинтересовани малки и средни предприятия. Тези планове могат да бъдат с фиксирана цена или на същата цена като пазара на едро.
По този начин клиентите могат да изберат метода на събиране, който им е най-подходящ, да не говорим, че тарифите могат да се адаптират към техните специфични условия и да бъдат по-точни в общи линии.
За тарифите с фиксирана цена, Nexus Energía предлага постоянна цена за потребление на услуги. Това гарантира на клиентите, че винаги ще плащат една и съща сума за доставката на енергия, без изненади при получаване на сметката. С други думи, цената на електроенергията и газа няма да се променя за срока на договора с компанията.
Но също така имайте предвид, че тази фиксирана цена е установена в момента на сключване на договора и че се определя с оглед на потреблението на вашата фирма и други особености. Така че всяко предложение, направено към клиентите, е различно и адаптирано към техните нужди.
От друга страна, тарифите на пазарната цена на едро имат същата цена, която е определена на пазара на електрически басейни или на иберийския пазар на газ. Тези субекти отговарят за продажбата на енергията на търговците, за да я доставят на своите клиенти.
Следователно цената е по-ниска от фиксираната. Въпреки това, той има недостатъка, че може да варира, тъй като зависи от предлагането и търсенето на пазарите. В този смисъл можете да влезете в техните дигитални платформи и да проверите цената, която е определена за енергия в даден момент.
По подобен начин има различни мнения относно съветите на Nexus Energía относно електричеството или природния газ за бизнеса. В тази връзка можете да заявите услугата, като се обадите на 900 818 533 или като изпратите имейл на [email protected].
Други факти за Nexus
В случай, че трябва да получите данните от централата на Nexus Group, по-долу ще намерите списък с най-важните:
- Име на компанията: Nexus Energia SA
- Седалище: Consell De Cent, 42 08014, Барселона.
- Седалище: C/ Playa de Riazor, 12, Office 1.5 28042, Мадрид.
- CIF: A-62332580
- 900 818 533
- Мейл: [имейл защитен]
Компании от Nexus Energy Group
Nexus Group предоставя услугите си в Европа чрез различни компании. В този смисъл по-долу ще намерите списъка на тези асоциирани компании:
- Nexus Energia: Той е центърът на групата и отговаря за комерсиализацията на енергията в Испания.
- Nexus Energie: Тази компания Nexus управлява продажбата на енергия в Германия.
- Лузбоа: Отговаря за маркетинга на електроенергия и природен газ на територията на Португалия.
- Esfera Luz: Това е компания, специализирана в домове и малък бизнес.
- Noski Energia: Отговаря за маркетинговите услуги в Страната на баските.
От друга страна, Nexus Group има и асоциирани компании, които оперират в други региони на света. Една от тях е Nexus Energia MX, която отговаря за енергийния маркетинг в Мексико.
Предлагани допълнителни услуги
Друга компания, която принадлежи към Nexus, е «Axon Time», която отговаря за контрола в реално време на потреблението на енергия, договорено от всеки потребител. Тези дейности се извършват с цел повишаване на ефективността на използване на продаваната енергия.
В този смисъл компанията предлага технологичен инструмент, наречен „Енергиен контролер“, който е предназначен да регулира или контролира потреблението на всеки клиент, който й е определен. По този начин споменатият инструмент предлага възможността да се знае какво се случва с енергията в реално време и по този начин да може да се прилагат ефективни стратегии за спестяване.
Въпреки това, енергийният контролер е онлайн система и следователно е достъпен само за точки за захранване, които имат интелигентен измервателен уред.
Какви процедури могат да се извършват с „Енергиен контролер“?
И накрая, някои от процедурите, които могат да бъдат извършени с този инструмент, са следните:
- Изпращайте незабавни сигнали, когато има прекомерна консумация.
- Има технически доклади, които потвърждават електронната фактура.
- Генерира предварителни фактури въз основа на генерираното потребление.
- Създавайте графики в реално време, показващи кривата на потреблението.
- Сравнете различни точки на доставка.
- Управлявайте няколко точки за доставка от един и същ акаунт.
- Изтеглете всички данни в PDF и Excel.
Не си тръгвайте, без първо да разгледате свързаните статии:
Energy Insignia в Испания: Отзиви и цени
Клиентска зона на Lucera в Испания: Контролирайте потреблението си
Сфера от светлина в Испания: 100% зелена слънчева енергия