Netflix е една от най-често използваните стрийминг платформи. Понякога обаче цените се покачват рязко и се налага да анулираме абонаменти или просто вече не се интересуваме от това, което предлагат. Знаете ли как да анулирате абонамента си за Netflix в тези случаи?
Независимо дали сте се уморили от платформата и нейните качвания и промени в условията, или искате да спестите в края на месеца, ние ще ви дадем всички стъпки за отписване от Netflix. Направи го?
Лесно се регистрирате... и отписвате?
В този случай ще говорим от нашия опит. Изписаха ни за месец. И на следващия се отказахме.
Регистрацията беше бърза, въпреки че трябва да въведете информацията си и да попълните странния формуляр, но след пет минути сте го направили и започвате да се наслаждавате на платформата и всичко, което ви дава.
И така, какво ще кажете за анулирането? Ами, то е също толкова бързо. За разлика от застрахователните компании, телефонните компании и т.н., където ви се обаждат няколко пъти, за да ви предложат различни оферти, за да се опитат да ви задържат, Netflix не работи по този начин. Просто анулирате, посочвате причината си и това е всичко.
Но как да го направим? Ние ви го обясняваме.
Как да прекратите абонамента си за Netflix
Анулирането на абонамента ви за Netflix е доста лесно. По принцип стъпките, които трябва да предприемете, са следните:
- Влезте в Netflix и отидете на вашия акаунт (иконата, която представлява вашия профил).
- Там ще видите първото „Абонамент и фактуриране“ и точно отдолу ще видите бутон, който казва „Отказ от абонамент“.
- Ако го дадете, ще ви каже кога анулирането ще влезе в сила (това е така, защото ако сте платили за повече дни и се отпишете преди това, те ще зачитат до деня, в който сте платили). Освен това ви предупреждават, че ако връщането отнеме по-малко от 10 месеца, ще запазят профилите, любимите и всички данни от вашия акаунт.
- Следвайте инструкциите на екрана и ще потвърдите анулирането. Всъщност те ще ви изпратят имейл, за да потвърдят, че действително сте се отписали.
И готово, ще сте отменили Netflix.
Какво се случва след като отменя?
Прекратяването на абонамента за Netflix, както видяхте, не е досадно, но трябва да сте наясно, че от този момент нататък могат да възникнат две ситуации:
- Че вече не можете да гледате Netflix: това се случва, когато денят, в който анулирате, е същият ден, в който трябва да подновите Netflix за още един месец. В този случай ще дойде момент от деня, когато вече не ви позволяват достъп до Netflix или ако го направите, ще бъде да се регистрирате отново.
- Продължавайте да го гледате: Това не означава, че сте направили изписването погрешно. Даваме ви пример; Представете си, че трябва да платите за Netflix на 28 април. Но вие се отписвате на 10. Тъй като сте платили за целия месец, Netflix ви уведомява, че до 28 април ще имате достъп (независимо дали го използвате или не), защото месецът вече е платен (и вие няма да бъдете за връщане на разликата).
И в двата случая може да ви изпратят имейли, опитвайки се да ви разубедят относно анулирането на абонамента ви. Но не очаквайте да ви изпращат специални оферти, за да ви „спечелят обратно“, защото няма да го направят.
Ами ако съжалявам и не искам да анулирам Netflix?
Когато прекратите абонамента си за Netflix, това решение не е необратимо . С други думи, можете да промените решението си и да възобновите абонамента си. В този случай има няколко опции за това. Например:
- Достъп до акаунта преди изтичането му: Представете си, че имате акаунта и сте променили решението си. Ако все още не е анулиран, можете да влезете в акаунта си и да го активирате отново. По този начин Netflix ще знае, че може да ви таксува отново за още един месец.
- Създайте нов акаунт със същия имейл адрес: Ако сте анулирали акаунта си и не сте поискали всичко, свързано с вашия профил, да бъде изтрито, ще можете да влезете отново с този имейл адрес. Разбира се, ако са минали повече от 10 месеца, тогава няма да имате тази опция, защото я изтриват. И ще трябва да започнете от нулата.
- Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Netflix: Ако имате проблеми с възстановяването на акаунта си и имате нужда от помощ, винаги можете да пишете на отдела за обслужване на клиенти за помощ.
Както споменахме по-рано, историята на преглежданията и настройките на акаунта ви се изтриват след 10 месеца. Това означава, че ако се регистрирате отново след 10 месеца, информацията за акаунта ви ще бъде загубена завинаги и ще трябва да започнете отначало.
Как да избегнете нежелани такси след отписване на Netflix
След като се отпишете от Netflix, трябва да сте сигурни, че няма да ви таксуват за един месец, дори и да не го искате. Не е нормално, но понякога се случва, така че за да избегнете нежелани такси, ви препоръчваме да направите следното:
- Платете всички неплатени сметки: Въпреки че това обикновено не се случва в случая на Netflix, тъй като те обикновено таксуват, преди да се използва месецът, може да се окаже, че се отпишете на 1-ви и плащането ви се прехвърля на 2-ро. Това е така, защото понякога, особено с банкови карти плащането не се извършва веднага, а след няколко дни.
- Отменете всички допълнителни абонаментни планове: ако имате допълнителни планове (например този за абонати от вкъщи), трябва да го анулирате дори преди да анулирате абонамента. Въпреки че нямаме никаква информация дали те ще продължат, най-добре е първо да отмените тези, които са конкретни, и след това да го направите общо с акаунта.
- Премахнете информацията за плащане на акаунта: След анулиране на абонамента, като превантивна мярка, се препоръчва да премахнете информацията за плащане. Разбира се, те не винаги ще ни позволят това. Например, в случая с Netflix, за да премахнете метода на плащане, първо трябва да поставите друг. Така че не можем да направим нищо в този случай.
- Уверете се, че абонаментът е успешно анулиран: Това е лесно да се види, тъй като, ако влезете в акаунта си, ще видите датата, до която ще бъде активен и бутон за повторно активиране, ако сте променили решението си.
Анулирането на абонамента ви за Netflix не е проблем. Правили ли сте го някога?