Диджител разшири своята многогодишно споразумение с Optiva да укрепи системата си за бизнес поддръжка. Компанията се стреми да увеличи капацитета си за стартиране и търговски растеж, като разчита на по-гъвкаво и модерно бек-офис решение.
В същото време компанията е активирала VoLTE и 5G в своята пътна карта, с напредък във фиксирания безжичен достъп и нови предложения, насочени както към крайния клиент, така и към корпоративния сегмент.
Подновено споразумение с Optiva: гъвкавост и стабилност
Подновяването позволява съкрати времето за излизане на пазара, да разширят каталога и да работят с по-големи гаранции за непрекъснатост, надеждност и стабилност, разчитайки на възможности за събиране, фактуриране и предоставяне в рамките на унифицирана платформа.
От 2014 г. насам сътрудничеството с Optiva бележи устойчив растеж на един много конкурентен пазар; с разширяването на поддръжката на BSS, Digitel придобива капацитет да стартирайте кампании за рекордно кратко време, възползвайте се от нововъзникващите възможности и подобрете клиентското изживяване.
Цели и обхват на стратегията
На оперативно ниво приоритетът е да се подобри достъпността на услугата за физическите лица и да се укрепи свързаност за бизнеса, използвайки подход „BSS като платформа“, който рационализира събирането, фактурирането и динамичното създаване на оферти и промоции.
Разпределението на 5G спектъра действа като лост за мащабиране на предложения като тези частни мрежи и FWA, използвайки гъвкавостта на BSS за ускоряване на търговското тестване, пакетиране и настройване без сложно разработване.
VoLTE: Какво се променя за разговорите?
С VoLTE, по-ясни и по-бързи разговори Те се превръщат в стандарт: качеството на гласа се подобрява, времето за връзка се намалява и околният шум се намалява, което е полезно в оживени пространства.
Друго ключово предимство е възможността да говорете и сърфирайте едновременно през 4G, така че потребителят може да споделя файлове, да изпраща снимки или да извършва плащания по време на разговор без прекъсвания.
Последни постижения в 5G
В 5G, Digitel въведе услугата чрез фиксиран безжичен достъп (FWA), отваряйки вратата към нови случаи на употреба, като същевременно ускорява миграцията на клиентите към 4G като основа за последващи внедрявания и разширени услуги.
Декларации
Габриел Диас Кампион, ИТ мениджър и старши вицепрезидент на Digitel, подчертава, че съюзът с Optiva е от решаващо значение за предлагането на постоянни и качествени услуги; разширяването на поддръжката на BSS, добавя той, им позволява да продължат да внедряват иновации. надеждна и доказана платформа.
От името на доставчика, Робърт Стабиле, главен изпълнителен директор на Optiva, подчертава ангажимента си да предоставя стабилност, бързина и иновации в следващата фаза от растежа на оператора. От своя страна, Луис Бернардо Перес, президент на Digitel, определя VoLTE като подобрение, което води до по-ефективна и продуктивна комуникация за клиентите.
Комбинацията от по-силна технологична база и стартирането на нови услуги позволява на Digitel ускорете стартирането и разширете портфолиото си, подобрявайки потребителското изживяване и засилвайки позицията си на венецуелския пазар.