Спорът избухна след предупреждения в социалните медии, че Gmail може да използва съдържанието на имейлите и прикачените файлове, за да захранва функции на изкуствен интелект. Това е сериозен проблем: много хора управляват чувствителна информация във входящите си кутии и не искат тя да бъде обработвана за тези цели.
Според вирусни публикации и отразяване в технологичните медии, Google е въвела функции на Gemini в Gmail и други приложения на Workspace, като например обобщения, асистирано писане и по-рационализирано управление на имейли. Дебатът се фокусира върху това дали тези функции са активирани по подразбиране и дали използването им означава, че изкуственият интелект ще бъде обучен на вашите лични съобщения, освен ако не ги деактивирате ръчно.
Какво се случва с Gmail и Gemini?
Няколко специализирани статии (Malwarebytes, Forbes, The Verge) посочват, че интелигентните функции на Google използват реално имейл съдържание , за да подобрят практическата работа и точността на моделите си в Workspace . Междувременно, широко споделена тема в X от потребителя Дейв Джоунс показа екранни снимки на конфигурацията, съветващи потребителите да деактивират две опции, ако не искат данните им да се използват за обучителни цели.
Практиката не е съвсем нова: така наречените „интелигентни функции“ съществуват от години и поддържат сърфиране с раздели, предложени отговори и интелигентно писане . Новото е интеграцията на Gemini, която добавя резюмета, чернови и други възможности, задвижвани от изкуствен интелект, което отново повдига опасенията относно степента на обработка на данни в Gmail, Chat, Meet и Drive.
Междувременно Google твърди, че предлага ясни контроли и че потребителите могат да се откажат. Този процес на „отказ“ обаче изисква навигиране в настройките в два раздела , което допринася за объркването: мнозина не си спомнят да са предоставяли разрешения, когато са активирали по-стари функции преди десетилетие.
Резултатът е широко разпространено схващане, че ако не промените нищо, част от съдържанието на имейлите и прикачените файлове може да се използва за захранване на AI възможности, които работят в Workspace, с декларираната цел за подобряване на производителността (обобщения, предложения, организация на входящата поща).
За потребители и компании, които боравят с поверителни данни, това не е маловажен детайл: препоръчително е да прегледате настройките и да прецените дали тези функции отговарят на вашите вътрешни политики за поверителност.
Google използва ли имейлите ви, за да обучава изкуствен интелект?
Информация, публикувана от медиите и собствената документация на Google, показва, че с активирани интелигентни функции, системата може да анализира имейли и прикачени файлове, за да активира интелигентни услуги и да подобри тяхната производителност. Това е подкрепено от доклади, които споменават Gemini като централен компонент на екосистемата на Workspace.
Google обаче заявява, че не използва данни от Workspace за обучение или подобряване на големите генеративни модели на изкуствен интелект, които захранват системи извън Workspace (като например общото търсене), без изрично разрешение. Това уточнение породи сблъсък на възприятия: за някои „вътрешното“ обучение на функциите на Gmail вече е проблематично; за други границата между подобряването на продукта и обучението на модела не винаги е ясна.
На практика най-често срещаното послание от експертите по сигурност и поверителност е просто: ако не искате имейлът ви да допринася за тези възможности, деактивирайте интелигентните функции на съответните места. И ако боравите с чувствителни данни, прегледайте политиките и споразуменията за поверителност на вашата организация.
Правни последици в Испания и ЕС
Съгласно GDPR, обработването на лични данни изисква валидно правно основание (съгласие, договор, легитимен интерес и др.), прозрачна информация и ефективен контрол от страна на потребителите. Въпреки че Google предлага опции за отказ, фактът, че много потребители не посочват ясно разрешенията, които са предоставили преди това, може да увеличи риска от липса на прозрачност.
За бизнеса в Испания и Европа, особено за малките и средни предприятия и стартиращите компании, е препоръчително да се направи одит на типа данни, циркулиращи през Gmail и Drive, и да се определят критерии за използване на интелигентни функции. Испанската агенция за защита на данните (AEPD) и други европейски органи за защита на данните обикновено проверяват внимателно минимизирането на данните и яснотата на съгласието, така че настройките по подразбиране може да се нуждаят от преглед.
Ако вашата организация обработва специални категории данни или информация по силата на споразумения за неразкриване на информация, помислете за вътрешни политики , които ограничават или деактивират тези функции, както и за обучение на екипа и редовни прегледи на промените в условията и известията за поверителност.
Как да деактивирате функциите, които захранват обучението
За да предотвратите използването на имейлите и прикачените файлове за подобряване на интелигентните функции, трябва да промените две настройки в профила си. Процесът е бърз, ако знаете къде да търсите.
- В Gmail (уеб): Отидете в Настройки (икона на зъбно колело) > Преглед на всички настройки > раздел Общи. Намерете „Включване на интелигентни функции в Gmail, Chat и Meet“ и махнете отметката. Докоснете Запазване на промените.
- В профила си в Google: Отидете в „Данни и поверителност“ > „Настройки на интелигентните функции на Google Workspace“. Изключете опциите, свързани с интелигентните функции в Workspace, включително тези, които се отнасят за... други продукти на Google.
- Проверявайте периодично Ако има промени в правилата или нови превключватели, опциите може да се актуализират с течение на времето, така че е добре да ги преглеждате периодично.
Google отделя интелигентните функции на Workspace от интелигентните функции в други продукти, така че трябва да деактивирате и двете , за да спрете напълно използването на данните си за тези цели.
Какво губите, като деактивирате интелигентните функции
Изключването на тези опции намалява функции като предложени отговори, асистирано писане и автоматични обобщения. Това може също да промени начина, по който осъществявате достъп до класическите категории на пощенските кутии: категоризацията все още съществува, но вече можете да осъществявате достъп до нея по-често от менюто на страничната лента на Gmail, отколкото от разделите, видими в горната част.
Във всеки случай, имейлът все още пристига и съобщенията не изчезват: просто се отказвате от някои преки пътища, които ускоряват ежедневните ви задачи. Ако дадена задача си струва, можете избирателно да активирате отново конкретната функция, от която се нуждаете, като претеглите баланса между производителност и поверителност.
Дебатът няма да приключи скоро: големите доставчици ускоряват разработването на изкуствен интелект с реални данни, за да усъвършенстват възможностите му, докато европейските потребители и бизнеси изискват ясен контрол и прозрачност. Ако сте загрижени за поверителността, най-ефективната мярка остава коригирането на настройките ви и обучението на екипа ви в най-добрите практики.
