Windows 10 погрешно показва „Край на поддръжката“: Какво се случва и как да се справим с него

  • Известието за край на поддръжката в Windows 10 е визуална грешка, която не спира актуализациите на защитата на ESU.
  • Засяга компютри с Windows 10 22H2 в издания Pro, Education и Enterprise с ESU, вече LTSC 2021 (Enterprise и IoT).
  • Причината е свързана с актуализация KB5066791; Microsoft пусна облачно решение и предлага KIR за възстановяване на грешката.
  • Администраторите в Испания и Европа могат да прилагат GPO/MDM, да проверяват ESU ключа и да активират EnableESUSubscriptionCheck.

Известие за край на поддръжката на Windows 10

Потребители и фирми в Испания и останалата част на Европа се сблъскаха с обезпокоително предупреждение в Windows 10: системата показва, че версията подкрепата е достигнала своя край въпреки че е записан в програмата за разширени актуализации на защитата (ESU).

Microsoft потвърди, че става въпрос за повреда на дисплеяВъпреки че съобщението може да се появи и дори да блокира бутона „Проверка за актуализации“ на някои устройства, Актуализациите за сигурност продължават да идват за устройства, регистрирани в ESU. Общата поддръжка приключи на 14 октомври 2025 г., но изданията, обхванати от ESU и LTSC Те продължават да получават критични корекции.

Какво се случва с Windows Update?

Известие за края на поддръжката на Windows Update

Известието се появява в Настройки > Windows Update с текст „Поддръжката на вашата версия на Windows е приключила“. В много случаи Бутонът „Проверка за актуализации“ е деактивиран.Системата обаче продължава да получава и инсталира корекции за сигурност във фонов режим за компютри с активиран ESU.

Според Microsoft, засегнатите издания са устройства с 22H2 Pro, Education или Enterprise правилно записани в ESU, в допълнение Корпоративен LTSC 2021 y IoT Enterprise LTSC 2021. Това не означава няма промяна в политиката или реална загуба на подкрепа за тези, които отговарят на условията.

Компанията посочи, че произходът на аномалното поведение е свързан с актуализацията за сигурност. KB5066791 (октомври). След инсталирането му, Някои параметри на поддръжката са неправилно интерпретирани и съобщението се появява в приложението Настройки, въпреки че устройството е лицензирано и е в период на поддръжка.

Тази грешка е породила объркване сред администраторите и малките и средни предприятия, особено в европейска среда, където Непрекъснатостта на кръпките е ключоваMicrosoft подчертава, че няма влияние върху предоставянето на актуализации или върху функциите за сигурност на системата.

Решения на Microsoft и препоръчителни мерки

Облачно решение и KIR Windows 10

За да коригира предупреждението, Microsoft е внедрила актуализация на конфигурацията на облака което ще се прилага постепенно без намесата на потребителя. Важно е екипът имат интернет връзка, позволяват на Изтегляния на CSP за OneSettings и че защитна стена Не блокирайте тази динамична доставка.

Прилагане на ръчен KIR (управлявани среди)

Ако не искате да чакате, ИТ администраторите могат да използват Отмяна на известния проблем (KIR) по-специално чрез групови правила. Microsoft посочва, че политиката може да бъде внедрена «KB5066791 251020_20401 Отстраняване на известен проблеми го поставете в «инвалиди". Изисква се рестартиране за да влезе в сила.

  • Приложимо за оборудване с 22H2 и издания, все още поддържани по ESU/LTSC.
  • En домашно оборудване Не се изискват никакви действия: корекцията ще дойде автоматично.

В организациите MDM може да бъде и опция (напр. Intune) за разпределение на реверсията. Целта е да се възстанови интерфейсът от Windows Update и премахнете грешното известие, без да повлияете на потока от корекции.

ESU и Windows 365: разширено покритие в Европа

Въпреки че общата подкрепа приключи, програмата ESU позволява продължете с критичните корекции за допълнителен период; в управлявани среди може да бъде удължен до три години, En Windows 365 Enterprise и Frontline (специализиран режим), устройствата автоматично получават право на ESU, ако отговарят на условията и е активирана проверката на абонамента.

За среди с MDM, Microsoft посочва активиране на флага. EnableESUSubscriptionCheck (цяло число 1), използвайки директива OMA-URI. Освен това, на локални системи това може да се провери чрез проверка на този запис в системния регистър:

Ключ: HKLM:\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform\ESU Име: EnableESUSubscriptionCheck Тип: REG_DWORD Стойност: 1

В корпоративни условия е препоръчително да се гарантира, че потребителите влизат периодично (например, на всеки 22 дни) за да се запази допустимостта. За внедрявания извън облака, Microsoft е публикувала ИД за активиране на ESU които улесняват управлението за администраторите:

  • 1 година: f520e45e-7413-4a34-a497-d2765967d094
  • 2 година: 1043add5-23b1-4afb-9a0f-64343c8f3f8d
  • 3 година: 83d49986-add3-41d7-ba33-87c7bfb5c0fb

Какво да направите, ако видите предупреждението

Ако устройството ви показва „край на поддръжката“ и сте на ESU или LTSC, най-добрият начин на действие е останете спокойни и следвайте тези основни стъпки, докато корекцията бъде приложена:

  • Проверете дали устройството е записан в ESU (валиден лиценз, съвместимо издание).
  • Осигурява интернет връзка, OneSettings е активиран и защитна стена без аномално блокиране.
  • В бизнеса, приложете KIR чрез GPO/MDM и рестартирайте; на домашните компютри изчакайте корекцията в облака.
  • Няма въздействие върху прием на пластирИзвестието е чисто визуално.

С всичко горепосочено, ситуацията би трябвало да се нормализира през следващите дни: Windows 10 ще продължи да получава актуализации за сигурност На компютри, обхванати от ESU или LTSC, предупреждението ще изчезне с корекцията на Microsoft и ако е необходимо да се ускорят нещата, администраторите в Испания и Европа разполагат с политиките KIR и MDM, за да възстановят интерфейса на Windows Update до предишното му състояние.

Край на поддръжката на Windows 10 през 2025 г
Свързана статия:
Край на поддръжката на Windows 10: Какво се променя и какви опции има?